今日一日 店内で仕事 外は台風の強風
沢山の商品が入ってきているので 値付けに追われています
お客様からの電話で やんわりとした口調で不満を伝えられました
営業マンの微妙な言葉というより お客様の 意をくむ力が不足していて
お客様に不満を与えた事に でも 本人は全く感じていず 事細かに
説明してもわかったかどうか 性格もあるし能力も 人それぞれで
むつかしい とにかく お客様に不愉快な思いを与えてはいけない
鉄則です わかっていても 完璧に日を過ごす事は誰も出来ない
完璧とは？ 哲学めいてきました とにかく 穏やかに時間が
流れますように
カテゴリー: 6.チーフブログ
0件のコメント